Cuprins

• COMPANIE
• POLITICA DE VÂNZARE
• LIVRAREA PRODUSELOR
• PLATA. FACTURARE
• GARANȚII
• DREPTUL DE RETRAGERE
• POLITICA DE RETUR
• TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
• RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
• PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR
• PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
• CONFIDENȚIALITATE
• PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
• PUBLICITATEA
• FORȚA MAJORĂ
• LEGEA APLICABILĂ
• DISPOZIȚII FINALE

1. COMPANIE

• S.C. DENNY B S.R.L.
• Sediul: România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1
• Com. : J35/1405/10.06.2003
• CUI: 15501344
• Banca: ING BANK N.V., BUCHAREST BRANCH
• Cont IBAN: RO40INGB0000999909850832
• Telefon 0754079955 * linie cu tarif normal
• E-mail: marianbiznu@gmail.com

2. POLITICA DE VÂNZARE

• 1 Accesul pe site în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui Client/Cumpărător.
• 2 Clientul poate cumpăra produse de pe site-ul nostru prin oricare dintre următoarele modalități: crearea unui cont pe site sau ca și Vizitator, fără obligația de înregistrare sau autentificare pe site.
• 3 Clientul, indiferent de forma în care dorește să cumpere, își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.
• 4 Clientul are obligația de a respecta dispozițiile cuprinse în acești Termeni și condiții și de a completa toate câmpurile solicitate în vederea plasării și procesării comenzii, indiferent de modalitatea prin care înțelege să cumpere de pe site.
• 5 Orice Client poate utiliza site-ul nostru doar pentru a viziona, comanda, plăti și recomanda produsele noastre. Site-ul nostru nu poate fi utilizat pentru a face vreo plată ilegală, frauduloasă, pentru a posta sau transmite vreun material cu conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, instigator și altele asemenea. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și/sau de a șterge imediat și fără vreo notificare prealabilă orice comentariu de pe site care conține un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să ne aducă un prejudiciu de imagine și/sau să creeze o stare de disconfort clienților și vizitatorilor.
• 6 Nu putem garanta utilizarea discontinuă și neîntreruptă a site-ului. Este posibil să intervină erori, defecte, viruși sau alte comportamente dăunătoare pe site-ul nostru sau pe servere care să îl facă indisponibil. Vom lua toate măsurile pentru a limita și pentru a înlătura asemenea evenimente neplăcute în cel mai scurt timp posibil. Nu aveți dreptul să interveniți în operarea site-ului nostru și nici să luați vreo măsură de intervenție asupra echipamentului nostru informatic, indiferent de motiv și indiferent de rezultatul obținut.
• 7 Ne rezervăm dreptul de a înceta sau restricționa accesul dumneavoastră la site în orice moment, fără o notificare prealabilă și fără răspundere.
• 8 Avem dreptul de a utiliza în scopuri publicitare și nu numai a oricărui comentariu scris de vizitatorii sau membrii înregistrați pe site.

Înregistrarea pe site

• Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul Contul meu disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solititați în vederea înregistrării.
• Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și parola. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.

3. LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele se livrează de către vânzător prin curier direct la domiciliul cumpărătorului.

Taxa de transport este de 30 de lei.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 48 sau 72 ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 3-5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 30 de zile calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

4. FACTURARE

• 1 Prețurile afișate pe site, la fiecare produs în parte, includ TVA.
• 2 Plata se poate face prin oricare dintre următoarele modalități:
  • – ramburs: plata se face direct la agentul de curierat, la momentul preluării coletului.
  • – online, cu cardul, prin sistemul:
    • * NETOPIA
  • 3 Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.
  • 4 Vânzătorul va emite către Client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, Clientul are obligația de a furniza Vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată Clientului tipărită în format material cu ocazia livrării produselor comandate sau electronic prin e-mail.

5. GARANȚII

• 5. Garantia se acorda pentru 30 de zile de la data cumpararii produsului. “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. ” Art. 4,b Cap. I, ORDONANTA 34 /2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Clientii pot returna produsele cumparate, in termen de 14 zile calendaristice de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin intermediul oricarei firme de curierat rapid. SC DENNY B SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Termenii si conditiile prezentate respecta legislatia in vigoare: Legea 365/2002 privind comertul electronic si Legea 51/2003 pentru aprobarea OUG 34/2014 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanta.

6. DREPTUL DE RETRAGERE

• 1 Clientul beneficiază de un drept de retragere din contract, de 30 zile calculat de la data primirii produsului la adresa de livrare menționată de către Client.
• 2 În cazul produselor multiple livrate separat și în cazul produselor compuse din mai multe piese, termenul se calculează de la data primirii ultimului produs/ultimei piese.
• 3 În cazul livrării periodice de produse, pe o durată de timp determinată, termenul de retragere din contract curge de la data primirii primului produs.
• 4 Produsul trebuie returnat în starea de la data primirii, în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate accesoriile și cu Certificatul de garanție și alte documente de însoțire a produsului, acolo unde este cazul. Nu se accepta la retur produsele care prezintă defecțiuni, zgârieturi, pete, decolorări, semne de uzură și alte asemenea.
• 5 Sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele:

• • a) contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a contractului de către profesionist;
  • b) furnizarea de produse sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care profesionistul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
  • c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
  • d) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  • e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
  • f) furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
  • g)  contractele încheiate în cadrul unei licitaţii;

7. POLITICA DE RETUR

• 1 În cazul în care doriți să returnați un produs comandat de pe site-ul fireworks-timisoara.ro, trebuie decât să ne comunicați intenția dumneavoastră prin email la adresa marianbiznu@gmail.com. Vă rugăm să comunicați datele dumneavoastră complete, adresa la care s-a făcut livrarea, numărul comenzii, produsele pe care doriți să le returnați și prețul acestora, precum și, dacă optați pentru modalitatea de rambursare a sumei plătite în cont, datele de cont în care doriți să vi se ramburseze suma platita.
• 2 În cel mai scurt timp, veți primi prin email sau telefonic o confirmare a înregistrării cererii dumneavoastră de retragere, care va conține și adresa exactă la care trebuie să faceți returul.
• 3 Termenul de 30 zile de la data primirii produsului la adresa de livrare comunicată cu ocazia plasării comenzii.
• 4 Aveți posibilitatea de a returna produsele prin orice mijloc de curierat dar livrarea trebuie facuta direct la sediul companiei noastre si nu la oficii postale sau birourile curierului. De asemenea aveți obligația de a suporta costurile ocazionate de returul produselor. Nu acceptăm retururile realizate prin Poștă cu ridicare de la sediul Poștei.
• 5 Aveți obligația de a returna produsele pentru care v-ați exprimat dorința de retragere din contract în termen de cel mult 14 zile de la data comunicării conforme a deciziei de retragere.
• 6 Contravaloarea mărfii returnate, va fi restituită în modalitățile agreate (cont, mandat poștal), fără întârzieri nejustificate, după primirea produsului returnat sau a dovezii expedierii acestuia la adresa de retur.
• 7 In cazul unui retur dumneavoastră aveți obligația de a suporta costurile de transport pentru livrarea comenii dar și pentru returul ei. Exemplu: Dacă ați achizitionat un produs in valoare de 100 lei și ați platit 100 lei + 15 lei transport pentru livrarea comenzii veți primi înapoi suma de 100 lei care reprezintă contravaloarea produsului dar nu și cei 15 lei care reprezinta contravaloarea costului de transport.

8. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

• 1 Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Clientului la adresa de livrare indicată cu ocazia plasării Comenzii. Bunurile comandate se consideră livrate prin semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul nostru.

9. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

• 1 Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului său.
• 2 Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul.
• 3 Acceptarea Termenilor și conditiilor site-ului se confirma prin bifarea checkboxului corespunzator din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice altă terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi a oricăreia dintre obligațiile noastre conform Comenzii și nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare și cu atât mai puțin pentru pierderea acestora.

• 4 Nu putem fi ținuți responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.
• 5 Nu suntem responsabili pentru orice prejudiciu, pierdere, revendicare, daune indirecte, incidente sau de consecință de orice tip, care decurge din sau are în vreun fel legătură cu orice utilizare a site-ului nostru sau a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor găsite în acesta, cu orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv fără limitare utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare, revânzare sau plată), sau executarea sau neexecutarea de către noi sau de către orice furnizor, chiar dacă noi sau furnizorul nostru am fost avizați de posibilitatea de daune aduse acestor părti sau oricărei alte părți.
• 6 Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la, modificarea, sau utilizarea înregistrării, fie pentru încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență, sau în baza oricărei cauze de acțiune.

10. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR

• 1 Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la nr. de telefon 0754079955, fie prin email la adresa marianbiznu@gmail.com.
• 2 Nemulțumirea dvs va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs, în termen de cel mult 12 ore, raportate la o zi lucrătoare.
• 3 Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Companiei prin aceste acțiuni.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

• 1 Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a S.C. DENNY B S.R.L. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site, fără permisiunea expresă acordată în scris de către S.C. DENNY B S.R.L.
• 2 Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun client nu are dreptul d ea utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

12. CONFIDENȚIALITATE

• 1 Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu ocazia comunicărilor transmise pe parcursul înregistrării, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți raporturile sale S.C. DENNY B S.R.L. fără consimțământul nostru expres, oferit în prealabil în scris. Transmiterea de către Client de informații sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne oferă acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.
• 2 S.C. DENNY B S.R.L. cunoaște importanța datelor dvs. și se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi să vă furnizăm într-o manieră integrată și practică informațiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în calitate de persoane vizate (utilizatori ai website-ului fireworks-timisoara.ro, clienți, potențiali clienți, consumatori, potențiali consumatori) în cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.
• 3 Această Politică are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate în scopul accesării website-ului fireworks-timisoara.ro, dispozitive de tip smartphone, tabletă. În cazul în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea acestora (expuse în acest document din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal dar și în documentele Condițiile Generale, Politica de Confidențialitate din punct de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor, etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul fireworks-timisoara.ro. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, S.C. DENNY B S.R.L. administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, în contextul vizitării site-ului și achiziționării serviciilor noastre sub brand-ul: S.C. DENNY B S.R.L.. Prin bifarea faptului că sunteți de acord cu Condițiile Generale și Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau, după caz, prin continuarea utilizării site-ului și serviciilor noastre ulterior parcurgerii acestei Politici, sunteți de acord cu această Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.   Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal S.C. DENNY B S.R.L. colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri de prelucrare: Administrarea, îmbunatatirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul fireworks-timisoara.ro. Activități comerciale de vânzări servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări de servicii pe website-ul fireworks-timisoara.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică.  Reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor S.C. DENNY B S.R.L, desfăsurarea campaniilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorului.  Activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor pe website-ul fireworks-timisoara.ro, îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare. Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal: Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul fireworks-timisoara.ro: – nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), e-mail, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătura cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul fireworks-timisoara.ro, alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip Cookies; Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, vă rugăm consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibilă în website. Pentru activități comerciale de vânzări de servicii, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări, inclusiv vânzări online pe website-ul fireworks-timisoara.ro, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață, statistică: – nume, prenume, adresa (domiciliu/reședința), cod numeric personal, e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare. Pentru reclamă, marketing și publicitate, activități de promovare a serviciilor S.C. DENNY B S.R.L., desfășurarea companiilor promoționale, transmiterea de newslettere (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului. – nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa(domiciliu/reședința), obișnuințe/ preferințe/ comportament – în plus, S.C. DENNY B S.R.L. prelucrează date constând în codul numeric personal și seria și numărul actului de identitate strict pentru identificarea câștigătorilor campaniilor promoționale (dacă este cazul ca acestea să aibă loc) și pentru conformarea cu cerințele legislației fiscale. De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei în funcție de tipul concursului/promoției/aplicației/jocului la care participă. Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/ clienților privind evaluarea serviciilor oferite de S.C. DENNY B S.R.L.., îmbunătățirea calității serviciilor în cadrul serviciului Call Center: – nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/reședința), voce, obișnuințe/preferințe/comportament, alte date care rezultă din evaluarea produselor de către clienți- în plus, S.C. DENNY B S.R.L. prelucrează date referitoare la: cod numeric personal, serie și număr act identitate, date bancare, doar pentru situațiile în care intervin înlocuiri de Servicii. În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare: stocarea de date cu caracter personal menționate la scopurile de mai sus în vederea menținerii evidențelor legate de activitățile desfășurate, pentru protejarea drepturilor în justiție și exercitarea altor drepturi conform legii și contractelor încheiate, îndeplinirea eventualelor cerințe de arhivare, în acord cu dispozițiile legale. Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în condiții limitative și în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca S.C. DENNY B S.R.L. să realizeze activitățile listate conform celor de mai sus. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea S.C. DENNY B S.R.L.  de a vă furniza respectivele servicii, informații, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a realiza orice alte activități din cele listate mai sus. Cui dezvăluim datele dvs. cu caracter personal În vederea realizării unuia sau mai multor scopuri din cele menționate mai sus, S.C. DENNY B S.R.L.  poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari: – partenerilor contractuali ai S.C. DENNY B S.R.L. (cum este cazul companiilor cu care S.C. DENNY B S.R.L. se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare), – furnizori de servicii (de marketing, servicii de plată / bancare sau alte servicii), inclusiv entități care asistă S.C. DENNY B S.R.L.  în prelucrarea de date în calitate de împuterniciți, asiguratori, autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate, altor companii din același grup S.C. DENNY B S.R.L.  precum și dvs. ca persoană vizată în contextul exercitării dreptului dvs. de acces. Datele înregistrate de S.C. DENNY B S.R.L .nu se vând către terți și sunt folosite doar în scopul îmbunătățirii serviciilor S.C. DENNY B S.R.L. Prin citirea prezenței Politici ați luat la cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv:  de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii; de acces la datele dvs. cu caracter personal; de intervenție asupra datelor dvs. cu caracter personal; de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat; de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare; de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie. Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un e-mail către S.C. DENNY B S.R.L. : marianbiznu@gmail.com sau ne puteți scrie la următoarea adresă de poștă: România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1
• Puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin trasmiterea către S.C. DENNY B S.R.L.. trimițând un e-mail către S.C. DENNY B S.R.L.: marianbiznu@gmail.com sau ne puteți scrie la următoarea adresă de poștă: România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1 .), a unei solicitări scrise, datate și semnate în acest sens. În acest caz, solicitarea dumnevoastrava fi înaintată către departamentul specializat al S.C. DENNY B S.R.L este posibil să primiți un mesaj prin care se confirmă că opțiunea dumneavoastră a fost notată, precum și orice alte informații necesare, după caz. Prevederi speciale legate de minori  S.C. DENNY B S.R.L nu urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atenție deosebită se acordă pentru a se asigura că orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele legale și în cazuri strict determinate S.C. DENNY B S.R.L .nu realizează activități promoționale de marketing direct față de minori. Minorilor care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii sau orice comunicații pe site-ul S.C. DENNY B S.R.L , ori participarea la concursuri sau campanii ale A S.C. DENNY B S.R., decât dacă aceasta se realizează în numele minorului de către reprezentantul legal sau tutorele minorului în cauză, conform legii. Minorii care au implinit vârsta de 14 ani pot achiziționa produse sau servicii și solicita și primi comunicații de la S.C. DENNY B S.R.L.  numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii. De asemenea, orice persoană care ne furnizează datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicații sau dispozitive acoperite de această Politică garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu. Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condițiile legii, și având în vedere cele de mai sus.
• Durata prelucrării datelor Va fi determinată în general de momentul exercitării dreptului dumneavoastră la opoziție, în conditiile art. 15 alin. 2 din Legea nr. 677/2001. Excepție: Pentru datele declarate în cadrul serviciului call center, durata prelucrării datelor este de 5 ani, ca regulă, sau până la exercitarea dreptului de opoziție. De asemenea, S.C. DENNY B S.R.L poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durată mai îndelungată, în scop probatoriu și de arhivare. Totodată, stocarea datelor personale pentru o perioadă mai îndelungată de timp se poate realiza pentru realizarea de statistici, îmbunătățirea serviciilor, administrarea conturilor clienților, cercetare / studii de piață. Alte informații Vă rugăm să verificați la fiecare utilizare a website-ului nostru prezenta Politică de prelucrare a datelor cu caracter personal pentru a fi tot timpul informați în legătura cu aceasta. La încheierea operațiunilor de prelucrare, datele înregistrate vor putea fi transferate, integral ori parțial, oricărei alte persoane juridice cu respectarea legislației speciale în vigoare, în condițiile în care acestea vor fi folosite în scopuri similare cu cele prevăzute în acest document. Pentru inregistrarea eronată a datelor personale cauzată de softul de indexare a datelor, S.C. DENNY B S.R.L.nu își asumă nicio responsabilitate. Vă semnalăm faptul ca niciun program de securizare a informațiilor nu este infailibil.

13. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• 1 În conformitate cu dispozițiile Legii nr. 677/2001, pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date S.C. DENNY B S.R.L este înregistrată în Registrul Operatorilor de date cu caracter personal.
• 2 Conform dispozițiilor legii menționate, avem obligația de a administra datele personale furnizate de către Client, în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate.

Scopul pentru care solicităm Clientului furnizarea de date personale: pentru a face posibilă livrarea bunurilor comandate, confirmarea Comenzii, informarea Clienților privind stadiul Comenzii, oferirea de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluarea bunurilor și serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentul Clienților, administrative, de media și altele asemenra.

• 3 Prin acceptarea prezenților Termeni și condiții, Clientul declară că este de acord ca datele sale personale să fie incluse în baza noastră de date și își dă în mod expres acordul ca datele sale personale furnizate să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat de S.C. DENNY B S.R.L și colaboratorii/afiliații săi, dar și să fie cedate/transferate afiliaților săi precum și altor entități din țară sau străinătate, în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora.
• 4 Pe baza unei cereri scrise semnate și expediate către S.C. DENNY B S.R.L. , la adresa : România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1 vă puteți exercita în mod gratuit dreptul la o solicitare pe an privind confirmarea faptului că datele personale sunt sau nu prelucrate. De asemenea, puteți solicita în scris, la aceeași adresă: rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a cărăr prelucrare nu este conformă cu dispozițiile legale, transformarea în date anonime a adatelor a căror prelucrare nu este conformă cu dispozițiile legale, notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă aceasta nu este imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.
• 5 În cazul oferirii produselor prin credit, Clientul își dă acordul expres prin accceptarea acestor Termeni și condiții ca persoanele juridice cu S.C. DENNY B S.R.L.a încheiat parteneriate în vederea oferirii producesolor prin credit să prelucreze datele personale ale Clientului în evidențele proprii în vederea efectuării analizei de credit și să le transmită pentru consultarea informațiilor înregistrate pe numele Clientului în baza de date a Biroului de Credit.
• 6 Informațiile privind datele cu caracter personal ale clientului pot fi transmise către Parchet, Poliție, instanțele de judecată și altor organe abilitate ale Statului, în baza solicitării acestora și în limitele prevăzute de lege.

14. PUBLICITATEA

• 1 Cu ocazia creării unui cont pe site și/sau cu ocazia plasării unei comenzi, Clientul are posibilitatea de a-și manifesta acordul cu privire la primirea de Newslettere.
• 2 Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor, Serviciilor, Promoțiilor, etc. Vânzătorului într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.
• 3 Clientul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin simpla contactare a reprezentantului nostru la nr. de telefon 0754079955 sau prin accesarea butonului Dezactivare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit.

15. FORȚA MAJORĂ

• 1 Nici una dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.
• 2 Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5(cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.

16. LEGEA APLICABILĂ

• 1 Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelege intervenită între Vânzător și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente material din Timisoara.

17. DISPOZIȚII FINALE

• 1 Acest site este deținut de către S.C. DENNY B S.R.L., care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferit automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site.
• 2 S.C. DENNY B S.R.L are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Clientul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.
• 3 S.C. DENNY B S.R.L. organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului.
• 4 Disponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email după plasarea comenzii de către Client.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

1. Politica de utilizare a Cookie-urilor

• Aceasta se referă la cookie-urile din website-ul fireworks-timisoara.ro deținut de S.C. DENNY B S.R.L cu sediul social în România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1 , societate denumită în continuare fireworks-timisoara.ro.

2. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă printr-un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și nu conține programe software, viruși sau spyware, neavând acces la informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fişiere permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului

3. Rolul fișierelor de tip Cookie

Fișierele de tip Cookies permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului.

Cookie-urile au rolul de a vă asigura o experiență de navigare web plăcută și sigură și de a vă oferi servicii complete în funcție de comportamentul online manifestat pe websiteul https://fireworks-timisoara.ro. Concret, pe baza cookie-urilor fireworks-timisoara.ro are posibilitatea de a  :

1. Adapta prezentarea și afișarea site – ului în funcție de preferințele dvs. (limbă, rezoluție etc)
2. Crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personal, bazate pe comportamentul dvs. pe site și de interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici ne permit să î mbunătățim structura și conținutul site-ului, astfel încât să vă oferim informațiile de care aveți nevoie.
3. Asigura măsuri de securitate web.
4. Tipuri de cookie-uri folosite pe siteul fireworks-timisoara.ro

Site-ul fireworks-timisoara.ro folosește două tipuri de fișiere Cookie: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare care se instalează în terminalul dvs. în timpul vizitei pe website-ul nostru și până la închiderea sesiunii sau a browser-ului folosit. Cookie-urile fixe rămân în terminalul utilizat de dvs. pentru o perioadă de timp mai mare, în funcție de parametrii acestora sau până când sunt șterse manual de dvs.

5. Cum sunt folosite cookie-urile pe fireworks-timisoara.ro?

Vizita dvs. pe fireworks-timisoara.ro poate instala fișiere de tip cookie pentru ca noi să putem analiza:
a. performanța site-ului
b. înregistrarea dvs. (log in, newsletter etc)
c. profilul dvs. de utilizator
d. locația dvs., în scop de targetare geografică
Dar și pentru a vă putea livra conținut publicitar personalizat.

6. Cookie – urile înregistrează sau / și conțin date personale?

Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor funcționalități pentru dvs. Aceste date sunt criptate astfel încât persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.

7. Ștergerea Cookie-urilor

Aplicațiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salvează Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet în mod implicit. Totuși, setările pot fi schimbate de dvs . astfel încât instalarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web. Informații detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile în câmpul de setări al browser-ului web. Vă informăm că limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale modului în care sunt afișate paginile website-ului fireworks-timisoara.ro

8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile sunt importante pentru funcționarea eficientă a Internetului, în interesul utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiențe de navigare web simplă și personalizată în funcție de interesele, preferințele și comportamentul fiecărui utilizator.

Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot limita semnificativ experiența dvs. pe web. Blocarea sau dezactivarea fișierelor Cookie nu înseamnă că nu vă vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci că paginile web pe care vă aflați nu vă vor mai oferi o experiență adaptată tipului dvs. de comportament și preferințelor

Fișierele de tip Cookie sunt importante pentru:

1. Conținut și servicii adaptate preferințelor dvs. – categorii de produse și servicii.
2. Oferte adaptate intereselor dvs. – reținerea parolelor – în cazul în care optați pentru această funcționalitate.
3. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul web (opțiuni family mode, funcții de safe search).
4. Limitarea frecvenței de livrare a mesajelor publicitare – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
5. Furnizarea de publicitate relevantă în funcție de utilizator.
6. Măsurarea, optimizarea și înregistrarea de date legate de performanța siteului – statistici legate de trafic, conținut vizualizat. Aceste informații sunt importante pentru îmbunătățirea experienței web a utilizatorilor.
7. Securitate web și aspecte legate de confidențialitatea utilizatorilor

Cookie-urile NU sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.

Totuși, Cookie-urile pot fi utilizate în detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Aplicațiile anti-spyware au rolul de a marca cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware.

Browserele au integrate setări de confidențialitate care oferă diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor – precum perioada de valabilitate și stergere automată la încheierea unei sesiuni web.

10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:

Deoarece toți utilizatorii de Internet au dreptul la protecția identității online, este indicat să fiți informat în legătură cu posibilele riscuri de securitate . Având în vedere că prin intermediul acestor fișiere se face schimb de informații constant între browser și site-ul pe care îl vizitați, informațiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programme neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil în situația în care browserul se conectează la server folosind o rețea necriptata/nesecurizată – cum e cazul anumitor rețele Wi-Fi.

Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setări greșite ale acestor fișiere pe servere. Daca un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a primi acces la informațiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esențial să acordați o atenție sporită setărilor prin care vă protejați informațiile personale disponibile online.

11. Sfaturi pentru o navigare web sigură, bazată pe Cookies.

Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu vă va permite accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.

De aceea, vă oferim câteva sfaturi care să vă asigure o navigare web sigură, prin intermediul Cookie-urilor.

1. Personalizați setarile browserului în ceea ce privește Cookie-urile.
2. Daca sunteți unicul utilizator al terminalului, puteți seta termene de expirare a Cookie-urilor prelungite.
3. În cazul în care nu sunteți unicul utilizator al terminalului, luați în considerare ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.
4. Instalați aplicații antispyware și faceți-le constant update.
5. Asigurați-vă că browser-ul folosit este mereu updatat, deoarece multe dintre atacurile bazate pe Cookies sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Toate browserele vă oferă posibilitatea de a vă seta personalizat modul de acțiune a Cookie-urilor.

Pentru a ințelege aceste setări, accesați unul din linkurile de mai jos, în funcție de browser-ul folosit:

Setări Cookies în Internet Explorer
Setări Cookies în Firefox
Setări Cookies în Google Chrome
Setări Cookies în Safari

Pentru setările cookie-urilor generate de terți puteți consulta și site-ul:

Acasa

12. Linkuri utile

Pentru a afla mai multe informații despre Cookie-uri și cum funcționează acestea, accesați resursele de mai jos:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies

Acasa

https://www.cookiechoices.org/

 

 

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

 

Vă asigurăm că protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi astfel încât activitatea dumneavoastră pe site-ul : S.C. DENNY B S.R.L să se desfășoare în condiții optime de siguranță și încredere.

Toate eforturile noastre pentru protejarea informațiilor pe care ni le oferiți sunt în deplină concordanță cu Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, cu Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului și cu orice alte prevederi legale incidente.

Cine suntem noi?

S.C. DENNY B S.R.L este denumirea brandului comercial al societatății : S.C. DENNY B S.R.L, persoană juridică română cu sediul în România, Mun.Timișoara, Str. Aradului, nr. 48, in incinta S.C. Uzinele Textile Timisoara S.A., Biroul nr. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1405/2003, având CUI 15501344.

Cum ne puteți contacta?

Definiții ale termenilor folosiți în această secțiune

S.C. DENNY B S.R.L – Societatea S.C. DENNY B S.R.L care reprezintă brand-ul pe care dumneavoastră îl cunoașteți.

• Date cu caracter personal – orice informații privind identificarea Utilizatorilor noștri, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail etc.
• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul www fireworks-timisoara.ro
• Consumator – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale
• Comandă – Documentul electronic în baza căruia Utilizatorul își exprimă intenția de a achiziționa Produsele S.C. DENNY B S.R.L
• Produse – produsele pe care S.C. DENNY B S.R.L le produce și le prezintă pe site astfel încât Utilizatorii să le poată achiziționa.

Ce date prelucrăm?

În momentul în care plasați o Comandă pe S.C. DENNY B S.R.L . singurele informații cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt doar cele oferite în mod direct de dumneavoastră în calitate de Utilizator, fără a accesa datele dumneavoastră din altă parte.

Informațiile pe care vi le solicităm sunt în strictă legătură cu Comanda pe care o plasați și cu detaliile privind livrarea Produselor. Astfel, vă solicităm următoarele:

• Nume și prenume, pentru a ști cine achiziționează produsul;
• Adresa (țară, județ, localitate, stradă, număr și apartament) pentru a putea livra produsul;
• Adresă de e-mail, pentru a vă putea comunica sumarul comenzii și orice altă situație apărută în legătură cu comanda dumneavoastră;
• Număr de telefon, pentru a putea fi contactat de către reprezentanții noștri pentru confirmarea detaliilor din comanda sau de către curier în legătură cu comanda pe care ați plasat-o pe site-ul nostru;

Dacă reprezentați o companie, vă solicităm și datele necesare pentru facturare, precum cod unic de înregistrare și număr de înregistrare la Oficiul pentru Registrul Comerțului.

Totodată, aveți posibilitatea de a vă abona la Newsletter-ul S.C. DENNY B S.R.L . prin bifarea unei căsuțe în cursul procesului de plasare a Comenzii sau direct pe site-ul nostru, pentru a primi informații despre Produsele noastre, campanii de reduceri sau alte promoții de care puteți beneficia, caz în care avem nevoie de e-mailul dumneavoastră.

Pentru a personaliza experiența Utilizatorilor pe site-ul nostru și pentru a primi de la noi oferte adaptate nevoilor dumneavoastră, putem colecta anumite informații cu privire la comportamentul dumneavoastră în timpul vizitării site-ului nostru prin colectarea de informații în cookie-uri și alte tehnologii similare. Vă asigurăm în mod ferm că S.C. DENNY B S.R.L  nu colectează și nu prelucrează alte date ale Utilizatorilor decât cele prevăzute în prezenta secțiune și nici nu sunt folosite în alt mod decât în scopurile prezentate.

Care este scopul pentru care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră?

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră pentru a vă putea furniza în continuare Produsele pe care le regăsiți pe site-ul nostru în cele mai bune condiții, astfel încât experiența dumneavoastră cu S.C. DENNY B S.R.L să fie excelentă.

Astfel, scopul colectării și prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este pentru:

• a putea procesa Comenzile pe care le plasați;
• a putea comunica cu dumneavoastră și să vă oferim asistență în cazul în care aveți produse în coșul de cumpărături și nu finalizați Comanda, pentru a confirma Comanda, pentru a vă comunica starea curentă a Comenzii ori pentru a vă răspunde reclamațiilor formulate;
• a vă comunica informații despre Produsele noastre, campanii de reduceri sau alte promoții
• a îmbunătăți serviciile S.C. DENNY B S.R.L
• protejarea intereselor legitime, în situația în care se impune luarea unor măsuri de prevenire ori protecție împotriva unor tentative de fraudare, de atacuri cibernetice ori alte asemenea situații;

La cine pot ajunge datele dumneavoastră cu caracter personal?

Divulgarea informațiilor pe care ni le comunicați către terți are loc în situații strict necesare, după cum urmează:

• serviciilor de curierat
• serviciilor de plată
• serviciilor de IT
• serviciilor de contabilitate
• autorităților publice, în cazul solicitarii acestora

Aceste comunicări sunt efectuate strict în vederea procesării, livrării și înregistrării în contabilitate a Comenzilor efectuate. De asemenea, se poate ajunge la comunicarea acestor date în situația în care avem obligația legală de a divulga aceste informații către instituții ale statului/autorități publice pentru protejarea intereselor legitime ale noastre, dumneavoastră sau al ordinii juridice.

Cât timp stocăm datele dumneavoastră

Procesăm datele dumneavoastră pe o durată de timp necesară pentru a asigura îndeplinirea tuturor obligațiilor ce decurg din Comanda plasată de dumneavoastră și pentru administrarea contului pe care îl creați pe S.C. DENNY B S.R.L.

Astfel, ne rezervăm dreptul de a păstra datele dumneavoastră pe toată perioada în care aveți un cont pe site-ul nostru și pe durata perioadei de garanție a Produselor și încă 1 an după aceasta pentru a preîntâmpina orice situație apărută în legătură cu Produsele.

Totodată, vom stoca datele dumneavoastră pentru a respecta termenele legale în ceea ce privește documentele juridice sau contabile asupra cărora legislația impune un anumit timp de păstrare (ex. facturile și documentele contabile trebuie păstrate pe o durată de 10 ani de zile).

În orice moment aveți dreptul de a ne solicita ștergerea anumitor date pe care ni le-ați furnizat.

Ce drepturi aveți dumneavoastră?

Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice vă conferă o serie de drepturi pe care vi le aducem la cunoștință:

• dreptul de a ne solicita gratuit informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu mențiunea că un reprezentant al S.C. DENNY B S.R.L să vă răspundă într-un interval de timp rezonabil;
• dreptul de a ne solicita corectarea sau completarea datelor cu caracter personal;
• dreptul de a ne cere ștergerea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu mențiunea că această solicitare poate fi refuzată în situația în care stocarea în continuare a acestora este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept legitim în cadrul unui demers judiciar;
• dreptul de a ne solicita comunicarea datelor colectate și procesate către un alt operator de date, însă numai pe baza consimțământului dumneavoastră expres;
• dreptul de a vă opune colectării și prelucrării datelor dumneavoastră;
• dreptul de a contacta direct persoana responsabilă cu protecția datelor din cadrul S.C. DENNY B S.R.L. la adresa de e-mail marianbiznu@gmail.com sau de a contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Vă asigurăm că principiile noastre se bazează pe respect, confidențialitate și transparență față de Utilizatorii noștri, motiv pentru care vă îndemnăm să ne contactați oricând doriți mai multe informații cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal ori de îndată ce constatați că nu vă sunt respectate drepturile cu privire la confidențialitatea acestora pentru a soluționa pe cale amiabilă orice incident care poate apărea, fără a vă limita în niciun fel dreptul de a vă adresa autorităților competente.

Datele de contact ale Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, E-mail:anspdcp@dataprotection.ro, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212.